Protsesside kaardistamine
Vaatame üle igapäevased töövood ja leiame kohad, kus AI annab kõige kiirema ja mõõdetavama võidu.
Teenus · Tehisintellekt
AI juurutamine
Kaardistame protsessid, valime sobivad tehisintellekti tööriistad ja juurutame need teie süsteemidesse. Tulemus on automatiseeritud töövoog, mida teie meeskond oskab kasutada.
- Konsultatsioonist töötava lahenduseni
- Koolitatud meeskond ja dokumenteeritud töövoog
- Kirjalik kokkulepe andmete kasutuse kohta
Väljakutse
Millist probleemi AI juurutamine lahendab
Enamikus ettevõtetes on AI proovitud, aga mitte juurutatud. Mõni inimene kasutab vestlusrobotit oma äranägemise järgi, tulemus ei jõua ühessegi süsteemi ja keegi ei tea, milliseid andmeid sinna sisestatakse.
Juurutamine tähendab midagi muud kui katsetamine: valitud protsess, valitud tööriist, kokkulepitud andmed, mõõdetav tulemus ja kirjeldatud töövoog, mis töötab ka siis, kui algataja on puhkusel.
Kui eesmärk on eelkõige käsitsitöö vähendamine olemasolevates protsessides, sobib pigem AI automatiseerimine. Kuidas AI kasutuselevõtt käib reguleeritud keskkonnas, on kirjeldatud Inbanki loos.
Kuidas me töötame
Protsessist, mitte mudelist
Alustame protsessist, mitte mudelist. Kõige kiirem võit tuleb tavaliselt tööst, mida tehakse iga nädal ja mille tulemus on kontrollitav.
- 01Protsesside kaardistamineKus on korduv töö, mille tulemust saab hinnata, ja milliseid kandidaate valime katsetamiseks.
- 02Andmete ja tööriista valikKokkulepe, mis andmeid AI näeb, kus need töödeldakse ja milline tööriist sobib teie keskkonda, näiteks Microsoft 365 ja äritarkvara.
- 03Pilootkasutus ja integratsioonPäris töö ja päris inimesed, tulemuste võrdlus senise viisiga, seejärel ühendus süsteemidega, et info liiguks automaatselt.
- 04Koolitus ja kasutuselevõttMeeskond koolitatakse ja töövoog kirjeldatakse, sealhulgas see, kes tulemuse üle vaatab.
Mida klient saab
Kasutuses olev lahendus, mitte demo
Sobib ettevõtetele, kus on selgelt korduvat infotööd: pakkumiste koostamine, dokumentide läbitöötamine, klienditoe vastused, aruandluse kokkupanek või andmete sisestamine ühest süsteemist teise.
AI lahenduste juurutamine
Seadistame ja võtame kasutusele sobivad AI-tööriistad, alates valikust kuni testimise ja käivitamiseni.
Automatiseerimine
Automatiseerime korduvad käsitsi tehtavad tööd: andmete sisestus, kokkuvõtted, teavitused ja aruandlus.
Integratsioonid
Ühendame AI olemasolevate süsteemidega, näiteks Microsoft 365, äritarkvara ja andmebaasid, et info liiguks ühest kohast teise.
Andmete turvalisus
Lepime kokku, millised andmed AI-le antakse, ning seadistame juurdepääsud ja logimise vastavalt teie turvanõuetele.
Koolitus ja kasutuselevõtt
Koolitame meeskonna ja kirjeldame töövood nii, et lahendus jääks päriselt kasutusse.
Tulemus praktikast
Inbankis oli AI juurutamine üks osa 400 000+ € säästust, mis saavutati Meixiti kaudu.
Küsimused
Korduma kippuvad küsimused
Kust AI juurutamist alustada?
Alustage ühest konkreetsest korduvast protsessist, mitte üldisest AI-strateegiast. Valige töö, mida tehakse vähemalt iga nädal ja mille tulemuse õigsust saab inimene kiiresti kontrollida. Sealt saab mõõdetava tulemuse mõne nädalaga ja alles seejärel tasub laiendada.
Kas meie andmed jäävad turvaliseks?
See sõltub tööriista valikust ja seadistusest, mis lepitakse kokku enne juurutamist. Määrame kirjalikult, milliseid andmeid tohib AI-le anda, kus neid töödeldakse ja kes lahendusele ligi pääseb. Tundlike andmete puhul eelistame lahendusi, mis ei kasuta sisestatud infot mudelite treenimiseks.
Kas AI asendab töötajaid?
Meie juurutustes võtab AI üle korduva osa tööst, otsuse jätab inimesele. Praktikas tähendab see, et ettevalmistav töö tehakse kiiremini ja inimese aeg läheb kontrollimisele ja erandite lahendamisele.
Kas AI-d saab ühendada meie olemasolevate süsteemidega?
Enamasti jah, kui süsteemil on API või standardne integratsioonivõimalus. Microsoft 365, levinud äritarkvara ja andmebaasid on tavaliselt ühendatavad. Kaardistuse käigus märgime ära need süsteemid, kus otseühendus ei ole võimalik, ja pakume alternatiivi.
Mis juhtub, kui AI annab vale vastuse?
Töövoog kirjeldatakse nii, et vale vastus ei jõua kliendini kontrollimata. Kriitilistes kohtades jääb kinnitus inimesele ja tulemusi logitakse, et vigu oleks võimalik tagantjärele vaadata ja seadistust parandada.
Kui kaua juurutamine aega võtab?
Ühe selgelt piiritletud protsessi puhul on tavaline ajakava mõni nädal kaardistusest töötava lahenduseni. Mitut süsteemi puudutav integratsioon võtab kauem. Täpsema hinnangu anname pärast protsesside kaardistamist.