IT skaleerimine 2000-lt 8000 töötajani
Wise on kiirelt kasvav fintech. Kasvuperioodil suurenes töötajate arv 2000-lt 8000-ni ning avati uusi kontoreid. Selline kasv ei koorma IT-d lineaarselt: iga uus inimene tähendab kontot, seadet, ligipääsuõigusi ja tugipöördumisi, iga uus riik toob juurde oma nõuded.
Meiko Neuman vastutas selles rollis sisemise IT-funktsiooni eest — seadmed, kontod, ligipääsud, tugi ja sisemiste teenuste turvalisus. Töö jagunes kuude suurde kategooriasse: töötaja elutsükkel, identiteedi- ja ligipääsuhaldus, seadmepark, toemudel, tarnijate konsolideerimine ning turvalisus ja vastavus. Kogu see töö tuli teha ilma IT-tiimi kasvatamata; piiriks olid automatiseerimine ja iseteenindus, mitte inimeste juurdevõtmine.
- ~4 miljonit € säästu esimesel aastal
- IT-tiim jäi sama suureks, kui ettevõte kasvas 2000-lt 8000 töötajani
- IT-kulu töötaja kohta langes 26% aastas
Enamik Meixiti kliente ei kasva kaheksa tuhande inimeseni, aga samad mustrid — lahtised ligipääsud, dokumenteerimata protsessid, juhuslikult kogunenud teenused — on väiksemas ettevõttes samuti olemas, ainult varjatumad. Seepärast algab meie IT juhtimise töö alati kaardistusest, ja seepärast on IAM lahendused sageli esimene asi, mida korrastada.
