Millist probleemi SaaS haldus lahendab
Pilvetarkvara ostmine on lihtne ja just see ongi probleem. Iga osakond võtab kasutusele oma tööriista, arved lähevad eri kaartidele ja aasta pärast ei tea keegi, mitu teenust on kasutusel, kes neid kasutab ja millised andmed neis on.
Sama kehtib seadmete kohta. Sülearvutid ostetakse vastavalt vajadusele, seadistatakse käsitsi ja lahkuva töötaja masin jõuab tagasi ilma, et keegi teaks, mis sellel on või kas see üldse tagastati.
SaaS haldus toob mõlemad ühte nimekirja ja ühe halduse alla. Kuidas selline korrastamine praktikas välja näeb ja mida see kuludes tähendab, on kirjeldatud Paxfuli loos. Laiema IT-korralduse jaoks vaadake IT juhtimine.